Pusat layanan Redmi dengan berbagai layananuntuk klien
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi hingga saat ini. Tak hanya itu, produk hebat mereka, yakni Poco dan smartTV, juga bisa diperbaiki di pusat reparasi Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi. Jadi, jangan bingung jika ada kerusakan.
Ada juga fasilitas MI dari rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, objek ini tidak dapat mencapai tempat yang jauh. Hanya dalam radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tapi, pilihan untuk datang secara pribadi juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dari kenyamanan kemudahan, fasilitasnya benar-benar unggul.
Pusat layanan Redmi juga menyediakan objek menarik berupa percepatan perbaikan, yakni hanya satu jam. Waktu ini akan dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. Sampai perbaikan selesai. Sayangnya, sejauh ini layanan tersebut hanya tersedia di 5 tempat.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang sendiri dan melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini bisa dilakukan jika produk tersebut mendapat garansi resmi dari Xiaomi. Dan juga dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, tidak akan diproses dan harus menunggu besok. Dia tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga bisa meminta banyak keluhan melalui call center. Kemudahan ini benar-benar dihadirkan Xiaomi untuk membuat pelanggan merasa puas.
Dukungan pusat layanan Redmi untuk pelanggan
Xiaomi benar-benar memberikan segala macam kenyamanan, memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu mereka menyediakan berbagai fitur online. Hanya saja waktunya dibatasi sesuai dengan jam kerja. dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore waktu setempat. Jadi, perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak cara yang diberikan awalnya melalui pesan WhatsApp ke nomor 082117236765. Atau bisa juga menggunakan hotline di 0800 1 401558. Seluruh daftar alamat lengkap Anda dapat langsung mengunjungi situs www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon.
Di situs web resmi pusat layanan “Redmi” ada juga berbagai daftar harga. Ya, selama pemeriksaan. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel mungkin seperti itu. Selain itu, mudah bagi setiap pembeli untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian dari satu ponsel dengan yang lain berbeda. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Cukup coba fungsi pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup untuk sampai ke sana ketika perbaikan tersedia untuk seluruh daftar harga. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka web. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Berdasarkan biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki harga yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat bervariasi sesuai dengan fluktuasi harga.
Renovasi tempat hanya dalam 5 hari
Pusat layanan Redmi Xiaomi juga menghadirkan terobosan baru. Memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Ini benar-benar disambut oleh penggemar dan pelanggan tetapnya. Biasanya, ponsel tiba di meja layanan sedini mungkin, itu akan memakan waktu 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai pada kecepatan ini, ada jaminan penggantian unit baru. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Dengan begitu, semua orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya perbaikan dihitung ketika produk diterima di kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan Redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian, produk tiba di meja perbaikan. Jadi, waktu dimulai hanya dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, barang akan diganti lagi dan dikirim langsung ke alamat.
Tapi, Anda harus memperhatikan tanda terimanya. Anda harus memastikan bahwa masih ada jaminan. Bahkan, begitu berlangsung lima hari, teknisi akan mengkonfirmasi dalam bentuk mengganti perangkat baru atau menunggu selesainya servis. Ketika perangkat baru dibangun, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Jadi itu sebelum Anda memperbaikinya. Lebih bijaksana untuk mencadangkan data Anda. Jadi, jika sesuatu yang buruk terjadi, semua data disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksa secara teratur melalui layanan hotline. Agar lebih mudah, cukup masukkan nomor IMEi.
Garansi yang diberikan oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai jenis ponsel, asalkan masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai yang sering dikeluhkan. Anda akan mendapatkan waktu yang cukup lama. Sekitar 15 bulan. Dengan demikian, ketika ada kerusakan lagi, bisa langsung diklaim.
Ada charger lagi sampai aksesoris diberikan sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan unit mobile, dimulai dengan Redmi 7 ke atas, minimal 12 bulan akan dialokasikan. Sementara itu, ada juga beberapa hal untuk jenis kerusakan ini. Seperti, ponsel tidak hidup atau mati sendiri.
Kerusakan pada layar tidak terkait dengan jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai macam bahan karena strukturnya. Pusat layanan Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh pengisi daya, dimulai dengan kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berhasil, produk asli Xiaomi.
Sebelum Anda melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi akan terlebih dahulu menguji dan menguji produk tersebut. Selain itu, pastikan juga akun Mi sudah log out atau log out. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Pihak Mi juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika ini terjadi, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa garansi ini tidak akan berlaku ketika nomor IMEI telah dihapus bahkan sampai hilang. Kerusakan ini juga disebabkan oleh fakta bahwa Anda membongkarnya tanpa persetujuan Xiaomi atau mentransfernya ke pusat layanan lain.
Biaya ponsel tanpa adanya jaminan
Pusat layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktu telah benar-benar berlalu. Layanan untuk hal ini sangat banyak. Mulai dari pembaruan software hingga hardware atau benar-benar perubahan dari motherboard juga bisa dilakukan untuk 16 jenis handphone.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan membebankan biaya kepada Anda. Untuk upgrade software, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Sementara itu, untuk perangkat keras 150 ribu rubel. Ini tidak dilengkapi dengan berbagai komponen, jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga melayani.
Hanya saja Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh entitas bisnis di Indonesia untuk saat ini. Untuk memutus tautan ini. Ya, semua produk tetap sesuai dengan standar yang ada. Sebab, membeli dengan jaminan resmi itu mahal. Namun, keamanan terhadap kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, headphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik bawa saja ke service center Redmi, dijamin prosesnya cepat.